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Les inspections des sapeurs-pompiers sont, dans leur canton, l'instance de surveillance et de coordination du service du feu. Les inspections des sapeurs-pompiers sont membres de la Conférence suisse des inspecteurs sapeurs-pompiers (CSISP), qui est le niveau opérationnel de la Coordination suisse des sapeurs-pompiers (CSSP).

Les inspections des sapeurs-pompiers des cantons de BL, BS et SO collaborent intensément avec l'ifa, vu que la quasi-totalité des cours cantonaux se déroulent à Balsthal. Des inspections d'autres cantons ont toutefois également parfois recours aux infrastructures de l'ifa.

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Ces dernières années, l'ifa a accueilli des corps de sapeurs-pompiers venant de pratiquement tous les cantons pour s'y entraîner.

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Un grand nombre de mandataires utilisent les infrastructures de l'ifa pour y organiser leurs propres cours de formation. Dans ce cas, l'ifa ne se contente pas de mettre la place à disposition : elle soutient ces mandataires pour la préparation technique, matérielle et logistique de leurs cours.
 
La Fédération suisse des sapeurs-pompiers (FSSP) est l'un des mandataires régulièrement présents à l'ifa. 
 
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L'Institut Suisse de Promotion de la Sécurité, généralement appelé Institut de sécurité, est un client de longue date qui apprécie les infrastructures de l'ifa.

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Les organisations de protection civile trouvent à l'ifa des conditions idéales d'exercice. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle la division de la formation de la protection civile du canton de Soleure a décidé de s'installer dans les locaux de l'ifa. Deupis l'été 2009, la protection civile du canton de Soleure a déplacé ses activités d'instruction dans le nouveau centre de compétences protection civile (ziko), sur le site de l'ifa. Les installations d'instruction utilisées conjointement sont aussi à disposition d'autres organisations.

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Les dimensions généreuses de l'aire industrielle de l'ifa conviennent parfaitement pour les grandes interventions, par exemple pour des exercices d'engagement dans le cadre du service d'ordre de la police ou pour exercer les cas de grands sinistres. Par conséquent, les corps de police de plusieurs cantons, des services sanitaires et d'autres organisations figurent également au nombre des clients de l'ifa.