
FAQ zu deiner Kursteilnahme
Du hast eine Frage zu deiner Kursteilnahme? Dann findest du hier Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn die passende Information nicht dabei ist, helfen wir dir gerne weiter. Bitte wende dich zu den Bürozeiten montags bis freitags von 7 bis 12 und von 13 bis 17 Uhr an unsere Kursadministration (Tel. +41 62 386 11 11) oder schreibe eine E-Mail an contact(at)ifa-swiss.ch.
Vor dem Kurs
Was muss ich zu meinem Kurs selbst mitbringen?
Es ist vom Kurs abhängig, was die Teilnehmer mitbringen müssen. Die entsprechenden Hinweise entnimmst du bitte dem Aufgebot zu deinem Kurs.
Solltest du detaillierte Informationen bereits vor Erhalt des Aufgebotes benötigen, hilft dir die Kursadministration gerne weiter (Tel. +41 62 386 11 11 bzw. E-Mail contact(at)ifa-swiss.ch).
Wo finde ich Informationen zur Anreise?
Alle Informationen zur Anreise findest du hier
Ankunft
Wo kann ich mich melden, wenn ich angekommen bin?
Grundsätzlich gilt: Auf deinem Aufgebot steht Treffpunkt und Uhrzeit vermerkt; der Kurs-Kommandant erwartet dich genau dort. Solltest du den vereinbarten Treffpunkt nicht finden, so gehst du in Balsthal neben dem Haupteingang von Gebäude A zum Info-Point. Dort kannst du zu den Büroöffnungszeiten (Montag bis Freitag von 7 bis 12 und von 13 bis 17 Uhr) über eine Aussensprechanlage Kontakt mit der Kursadministration aufnehmen; gerne helfen wir weiter.
Ich bin verspätet. Bei wem kann ich dies melden?
Wenn du nicht rechtzeitig vor Kursbeginn eintriffst, bitten wir dich um umgehende telefonische Meldung. Du erreichst die Kursadministration montags bis freitags ab 7 Uhr unter Tel. +41 62 386 11 11. Der Kurs-Kommandant wird dann durch die Kursadministration umgehend informiert.
Übernachten
Wo übernachte ich?
Die Teilnehmer übernachten entweder direkt auf dem Campus oder in der nahegelegenen Hotellerie. Du erfährst am ersten Kurstag, wo du einquartiert bist.
Ab wann kann ich mein Zimmer beziehen?
Zimmer auf dem Campus: Die Schlüsselabgabe zu deinem Zimmer erfolgt am ersten Kurstag von 12:30 Uhr bis 12:45 Uhr an der Checkin-Theke im Erdgeschoss in Gebäude A.
Zimmer in einem Hotel : Wenn du in einem Hotel untergebracht bist, so erhältst du den Zimmerschlüssel abends an der Hotelrezeption.
Kann ich am Vorabend anreisen und bereits übernachten?
Bitte konsultiere dein Aufgebot, ob eine Vorabendanreise grundsätzlich möglich ist. Ist dies der Fall, so folge der Instruktion, um eine Vorabendanreise bei uns anzufragen.
Wichtig: Da wir nur beschränkte Übernachtungskapazitäten für Vorabendanreisende haben, ist deine Vorabendanreise ohne vorgängige Bestätigung unsererseits nicht möglich.
Ich habe eine Vorabendareise reserviert. Was habe ich zu beachten?
In der Vorwoche zu deinem Kurs erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Vorabendanreise. Darin findest du alle notwendigen Angaben für deine Anreise zum Campus bzw. Hotel.
Campus: Der Zimmerbezug ist ab 18 Uhr möglich. Dein Zimmerschlüssel ist bei der Checkin-Theke im Erdgeschoss in Gebäude A hinterlegt (der Zutritt ins Gebäude A ausserhalb der Öffnungszeiten ist im Bestätigungs-E-Mail beschrieben).
Hotel: Wenn du in einem Hotel untergebracht bist, so gelten die Checkin-Bestimmungen des Hotels. HIlfreiche Informationen findest du in der Beilage zum Bestätigungs-E-Mail.
Wichtig: Bei einer Vorabendanreise bist du selbst verantwortlich für deine Verpflegung. Ein spontanes Abendessen auf dem Campus ist nicht möglich.
Bis wann muss das Zimmer am Abreisetag geräumt sein?
Check-out auf dem Campus in Balsthal ist bis spätestens 7:30 Uhr, damit die Zimmer rechtzeitig für die nächsten Kursteilnehmer zur Verfügung stehen. Die Zimmerschlüssel müssen bis spätestens 7:45 Uhr in den Schlüsseleinwurf im Eingangsbereich von Gebäude A eingeworfen abgegeben werden.
Wenn du im Hotel übernachtest, gelten die Check-out-Zeiten des Hotels.
Aufenthalt
Gibt es einen kostenlosen WLAN-Zugang?
In Balsthal gibt es in den Gebäuden A und F ein kostenloses WLAN. Die Zugangsdaten liegen in den Gästezimmern auf. Sie sind auch im Treppenhaus Gebäude A sowie in den Schulungsräumen Gebäude F gut sichtbar angebracht.
In Lungern gibt es kostenloses WLAN im Aufenthaltsbereich. Die Zugangsdaten sind gut sichtbar angebracht.
Gibt es einen Treffpunkt am Abend?
Ein beliebter Treffpunkt um den Tag Revue passieren zu lassen und sich auszutauschen ist unsere Lounge in Gebäude A. Die Lounge öffnet nach dem Abendessen (bitte beachte den Aushang) und bleibt – je nach Gästeaufkommen – bis maximal 22:30 Uhr geöffnet.
Welche Freizeitaktiviäten stehen abends zur Verfügung?
Im Freizeitraum im Untergeschoss des Gebäudes A stehen Billard, Tischfussball oder Darts zur Verfügung. Ein Fernseher und eine Musikanlage sind ebenfalls vorhanden. Der Freizeitraum ist rund um die Uhr geöffnet.
Wo darf ich rauchen?
Rauchen (inkl. E-Zigaretten) ist ausschliesslich dort gestattet, wo Aschenbecher zur Verfügung stehen (z. B. Piazza und Arena). Ansonsten gilt auf dem ganzen Gelände und in allen Gebäuden ein striktes Rauchverbot.
Wo kann ich Wertsachen während der Ausbildung deponieren?
In Balsthal wie in Lungern stehen in den Garderoben Schliessfächer bereit. Bitte schliesse dort deine Wertsachen ein.
Verpflegung
Wo esse ich?
Auf dem Campus erfolgt die Verpflegung in der Mensa (Kantine) in Gebäude A. Die Gäste bedienen sich zum Frühstück an der Selbstbedienungstheke. Das Mittag- und Abendessen holen sich die Gäste selber im Freeflow. Es wird ein Standardmenü mit tierischen Produkten bereitgestellt. Vegetarier, Veganer und Personen mit Lebensmittelunverträglichkeiten beachten bitte die nachfolgenden FAQ.
Ich bin Vegetarier/Veganer. Was muss ich beachten?
Vegetarische/vegane Verpflegung ist grundsätzlich möglich, bedingt aber eine vorgängige und frühzeitige Anmeldung. Melde dich spätestens 10 Tage vor Kursbeginn bei unserer Kursadministration (E-Mail contact(at)ifa-swiss.ch), wenn du vegetarisch/vegan essen möchtest.
Wichtig: Ohne rechtzeitige Meldung wird das Standardmenu mit tierischen Produkten bereitgestellt. Abweichende Wünsche am Ausbildungstag können nicht berücksichtigt werden (spontane Menüwechsel sind nicht möglich).
Ich habe eine Lebensmittel-Unverträglichkeit. Was muss ich beachten?
Melde dich spätestens 10 Tage vor Kursbeginn bei der Kursadministration (E-Mail contact(at)ifa-swiss.ch), damit wir deine Unverträglichkeiten einplanen können.
Wichtig: Ohne vorgängige und frühzeitige Anmeldung wird das Standardmenu mit tierischen Produkten bereitgestellt. Abweichende Wünsche am Ausbildungstag können nicht berücksichtigt werden (spontane Menüwechsel sind nicht möglich).
Rückreise
Wo kann ich mein Gepäck vor der Abreise abstellen?
Auf dem Campus in Balsthal kannst du dein Gepäck in der Lounge in Gebäude A deponieren. Frag direkt deinen Kurs-Kommandanten bzw. Veranstalter; er hilft dir gerne weiter.
In Lungern gibt es keine Aufbewahrungsmöglichkeit. Deponiere dein Gepäck bitte in deinem Fahrzeug oder frag direkt im Hotel nach.
Ich habe bei meiner Abreise etwas vergessen. An wen kann ich mich wenden?
Bitte wende dich an die Kursadministration (E-Mail contact(at)ifa-swiss.ch) und teile mit, was du wann wo vergessen oder verloren haben. Wir schauen gerne nach und prüfen auch die Fundsachen, die zentral gesammelt werden.



