En intervention, il faut prendre des décisions et agir rapidement. Mais comment atteindre cette rapidité? Pas seulement en augmentant la rapidité, mais en améliorant l’efficacité. Nous entendons par là la capacité d’atteindre les objectifs de l’intervention avec le moins de temps, d’énergie et de moyens possible. Cet article illustre, à l’aide d’exemples concrets, ce que cela signifie.
Davantage d’efficacité signifie moins de fatigue
Les personnes retrouvées dans la fumée doivent être évacuées le plus rapidement possible vers une zone sûre du tunnel. Au début de nos travaux de développement, nous voulions déterminer à quelle vitesse les membres des forces d’intervention endossant des appareils de protection de la respiration pouvaient transporter un patient sur une civière. Les personnes ayant participé à ces essais ont atteint des vitesses étonnamment élevées en courant, mais ils n’ont pas pu maintenir ce rythme longtemps et leur vitesse a diminué au fur et à mesure que la distance parcourue augmentait.
Choisir les moyens appropriés
Nous nous sommes donc demandé comment atteindre l’objectif d’intervention en utilisant d’autres moyens. De nombreux autres essais ont montré que le sauvetage est réalisé plus rapidement avec des barquettes équipées de roues. Celles-ci sollicitent beaucoup moins les membres des forces d’intervention, qui peuvent ainsi maintenir une vitesse suffisante, même sur de longues distances. Par contre, pour les sauvetages dans l’étroitesse des wagons de voyageurs, une couverture de sauvetage est par exemple plus appropriée.
La rapidité grâce à la prévention des erreurs
L’une des méthodes les plus efficaces pour gagner du temps et économiser de l’énergie est d’éviter de commettre des erreurs. Par exemple, lors de la pose rapide d’une conduite, il arrive souvent que des tuyaux s’emmêlent ou se coincent. Ou bien, la conduite déjà sous pression s’avère trop courte et doit être rallongée. Ou, inversement, un trop grand nombre de tuyaux déployés peuvent compliquer les opérations de lutte contre le feu. Corriger ces erreurs prend souvent davantage de temps que déployer les conduites «proprement».
Efficacité ne signifie pas perfection
Efficacité n’est toutefois pas synonyme de perfection. Au contraire: le déploiement de conduites selon le manuel est certes esthétique, mais peut prendre inutilement beaucoup de temps. D’ailleurs, aucun prix d’esthétique ne vient récompenser les interventions des sapeurs-pompiers. Ce qui compte, c’est que le travail effectué contribue à atteindre l’objectif de l’intervention, à savoir sauver des personnes ou des animaux.
L’efficacité exige de prendre des décisions
Pour travailler efficacement, il faut prendre des décisions. Est-il efficace d’effectuer une recherche dans l’espace de chargement d’un camion, parce qu’il est théoriquement possible qu’une personne s’y soit réfugiée? Ou est-il plus efficace de ne fouiller que les endroits où il est probable que des personnes se trouvent, par exemple sous le camion en question? Il s’agit de trouver le bon compromis entre minutie et temps nécessaire.
Etre plus efficace signifie rendre les choses plus faciles
UntPar «travailler efficacement», nous entendons donc se faciliter la tâche. Un autre exemple est l’utilisation de bâtons de recherche. Ceux-ci permettent de fouiller des espaces rapidement et sans précipitation, et ceci beaucoup plus vite que si l’on devait tâter la chaussée avec la main, ce qui impliquerait de nombreuses «génuflexions» et mènerait très rapidement à l’épuisement.
L’efficacité exige de la réflexion
A l’International Fire Academy, nous avons développé de nombreuses routines qui permettent de gagner du temps et de réduire l’énergie dépensée ainsi que les moyens nécessaires lors d’interventions dans les tunnels et les parkings souterrains. Ces techniques sont présentées et mises en œuvre dans le cadre de nos cours. Nous encourageons toutefois nos participants à réfléchir eux-mêmes à la façon dont ils peuvent accomplir la mission en question en y consacrant moins de temps, d’efforts et de moyens. Il peut s’agir de améliorations simples telles que, par exemple, endosser rapidement un appareil de protection de la respiration de façon à ce qu’il gêne le moins possible pendant le travail et ne nécessite pas d’efforts supplémentaires inutiles. Cela facilite toutes les interventions effectuées sous protection de la respiration et les accélère presque automatiquement.
Réfléchir ensemble
L’efficacité peut être améliorée en menant des réflexions communes, dans le cadre desquelles les acteurs concernés se demandent comment ils peuvent simplifier leur travail. Si cela est fait régulièrement après des exercices (comme dans nos cours), cela aide à être attentif à la notion d’efficacité, et ceci également en intervention.
